Wir sind SUMM AI und unsere Vision ist es, Informationen für jede und jeden zugänglich und leicht verständlich zu machen!

Deshalb bauen wir das "Google Translate" für Leichte Sprache - ein Tool, das jeden komplexen Text auf Knopfdruck in eine leicht verständliche Textversion umwandelt!

Wir sind ein Team aus 3 Gründer:innen und 20 Mitarbeitenden. Wir haben SUMM AI vor 2 Jahren gegründet und eine steile Wachstumsreise innerhalb des Münchner Startup-Ökosystems hingelegt - einschließlich einiger Nachtschichten, um unseren Prototypen zu entwickeln, der Teilnahme an renommierten Accelerator-Programmen in ganz Deutschland und einer beträchtlichen Anzahl von Bier- und Mate-Flaschen zwischendurch!

Aufgaben

Du wirst direkt mit Vanessa, unserer CRO, zusammenarbeiten und die Verantwortung für deine eigenen Arbeitsbereiche in einer Customer Success Management Rolle übernehmen.

Zum Beispiel:

• Aufbau und Umsetzung einer Expansion-Strategie
• Customer Onboarding
• Betreuung von Bestandskund:innen
• Cross-Selling & Up-Selling

Qualifikation

Deine Motivation

• Du hast eine Leidenschaft für Technologie und besonderes für KI - und bist motiviert, sie mit Hilfe eines intuitiven Tools den Menschen zugänglich zu machen!
• Du hast Spaß an Herausforderungen und möchtest wissen, ob die Arbeit im Start-up-Umfeld dein Ding ist

Deine Must-haves:

• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Spaß am Kund:innenkontakt
• Erfahrungen mit CRM-Tools (z.B. HubSpot)
• Du hast bereits im Customer Success Management
• Deutsch als Muttersprache

Deine Nice-to-haves:

• Erfahrung im Bereich Inklusion und Leichter Sprache
• Erfahrung im SaaS-Sales
• Du wohnst in München oder Umgebung

Benefits

Das bieten wir Dir als coolstes Social Impact Start-Up Deutschlands

• Wir sind ständig dabei zu entwickeln, Ergebnisse zu messen, und daraus zu Lernen - Deine Chance, die Richtung, die SUMM AI in Zukunft einschlagen wird, aktiv zu gestalten
• Wir haben einen breit gefächerten Hintergrund aus den Bereichen Wirtschaft, Informatik und Mathematik, sodass Du Dich in verschiedenen Bereichen weiterentwickeln und von unseren Teammitgliedern lernen kannst
• Du kannst arbeiten, von wo und wann Du willst! Wir sind ein entspanntes und flexibles Team - sind gleichzeitig aber extrem motiviert und haben das Ziel, SUMM auf das nächste Level zu bringen
• Deine Chance, dich mit vielen interessanten Leuten aus der Münchner Start-up-Szene zu vernetzen
• Wir glauben fest daran, dass es wichtig ist, Lebenszeit sinnvoll einzusetzen - sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne. Arbeiten bei uns soll Spaß machen und eine Lernerfahrung sein und wir bemühen uns, jedem einzelnen Teammitglied genau dieses Umfeld zu bieten

Werde Teil des coolsten Social Impact Start-Ups in München - wir freuen uns auf Dich!