A partir de septembre 2024, nous recrutons un.e stagiaire ADV/Office manager pour intégrer notre équipe support !

Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV et Office Manager, dont les principales missions seront :

Administration des ventes :

1.       Gestion de l’administration des ventes :

·       Recevoir, enregistrer et traiter les commandes clients business

·       Assurer le suivi des commandes en cours et informer les clients des éventuels retards ou modifications

·       Préparer et envoyer les devis, factures et documents commerciaux  

·       Maintenir et mettre à jour les bases de données clients et les systèmes de gestion des ventes

·       Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, e-mail ou courrier

2.       Collaboration interne :

·       Coordonner avec les départements conseils et finance pour garantir la satisfaction des clients et la résolution rapide des problèmes

·       Communiquer efficacement avec les équipes commerciales pour assurer une compréhension claire des besoins et des attentes des clients

3.       Gestion des litiges :

·       Traiter les réclamations clients et résoudre les problèmes liés aux commandes et factures

·       Collaborer avec les départements concernés pour résoudre les problèmes de manière proactive et assurer la satisfaction client

Office Management :

1    Gestion administrative :

·       Assurer le bon fonctionnement des tâches administratives telles que la gestion des courriers et des e-mails

·       Organiser les réunions, les événements pour l'équipe.

2    Gestion des installations :

·       Superviser la maintenance des équipements de bureau, des fournitures et des infrastructures

·       Coordonner avec les fournisseurs pour les services de nettoyage, de sécurité et d'entretien des locaux

·       Gérer les contrats et les relations avec les prestataires de services externes

      3   Gestion des projets :

·       Participer à la planification et à l'exécution de projets spécifiques liés à l'amélioration des opérations de bureau

·       Collaborer avec les départements concernés pour assurer une coordination efficace liée la réalisation des objectifs

Requirements

Vous êtes dans un cursus Bac +3 (école de commerce – bachelor en gestion, comptabilité...), et vous recherchez un stage d’une durée de 6 mois à partir de septembre.

Vous avez une première expérience significative en entreprise, en ADV.

Vous êtes organisé(e) et vous savez prioriser vos tâches pour pouvoir gérer plusieurs projets à la fois.

Vous êtes force de proposition et vous aimez travailler en équipe.

Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve d’une bonne autonomie.

Vous disposez d’un excellent relationnel.

Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel.

Benefits

Nos +

- Equipe talentueuse et passionnée

- Ambiance stimulante et dynamique (moyenne d’âge 29 ans)

- Locaux basés dans le 8ème arrondissement (Avenue des Champs-Elysées)

- Abonnement ClassPass

- Télétravail flexible

- Titres restaurant (pris en charge à 60% par l’entreprise)

- Afterworks + teambuildings réguliers

- Office manager aux petits soins (paniers de fruits, gouters…)

Vous pensez être fait(e) pour ce poste ? Vous avez des questions ? Contactez-nous !